Mama ni bila najbolj srečna...

Strokovnjaki že dlje časa opozarjajo, da so tako imenovani nakupi znotraj aplikacij, posebej iger, lahko dokaj nevarni. Da je res tako, je na svoji koži občutila 41-letna nepremičninska agentka Jessica Johnson iz mesta Wilton v ameriški zvezni državi Connecticut.

Jessica je julija letos na bančnih izpiskih opazila precejšnje odtegljaje na račun Appla in PayPala. Ker preko njih ni ničesar kupila je menila, da gre za napako ali prevaro je poklicala banko, kjer so ji svetovali, da vloži zahtevek za povračilo zaradi goljufije. Banka Chase si je za odgovor vzela čas in ji oktobra javila, da so odtegljaji, ki so medtem zrasli na 16.293,10 dolarja (13.333 €), legalni in da naj se obrne na Apple. In se je.

Izkazalo se je, da je znesek nastal z nakupi dodatkov za igro Sonic the Hedgehog, krivec za to pa Jessicin šestletni sin George. Ker ne Jessica ne njen mož v družinski telefonski naročnini nista vključila zaščitni funkcij v Georgeovem telefonu, je ta pač stisnil »kupi«. Najprej nekaj rdečih prstanov za 1,99 dolarja, nato nekaj zlatih za 99,99 dolarja in tako naprej... do preko 16.000 dolarjev.

Jessica je seveda o tem obvestila Apple, a ta ji je odgovoril, da ji denarja ne more vrniti, saj je zamudila 60-dnevni rok za reklamacijo nakupa. Argument, da z Applom ni pravočasno stopila v kontakt zato, ker so ji na banki rekli, da gre najverjetneje za prevaro, ni veljal in družina se lahko za denar obriše pod nosom.

Povsem jasno je, da krivda leži na Jessici in njenemu možu, ki nista vedela, da je kaj takega, torej da lahko šestletni sin preko svojega telefona kupuje s pomočjo kreditne kartice svojih staršev, sploh mogoče in zato nista poskrbela za to, da se kaj takega ne bi moglo zgoditi. Na drugi strani pa je res, da gre za neke vrste plenilsko prakso razvijalcev ponudnikov vsebin: »Kateri odrasel bi zapravil 100 dolarjev za skrinjo virtualnih zlatih kovancev?« se sprašuje Jessica. »Moj sin ni razumel, da je denar resničen. Kako bi lahko? Igra igro, ki se dogaja v svetu, za katerega ve, da ni resničen in posledično tudi denar zanj ni resničen.«

Z Jessicinimi argumenti se lahko strinjamo, le tisti del o odraslem, ki zapravlja, ne najbolj. Leta 2018 je namreč 31-letni Japonec Daigo za dodatke v igri Fate/Grand Orderporabil več kot 70.000 dolarjev…

Vir: New York Post, slika je simbolična